보이스피싱, 스미싱 문자, 악성앱 설치로 인한 피해는 고령층에서 급증하고 있어요. 스마트폰이 익숙하지 않은 어르신들은 자신도 모르게 금융 피해를 입거나, 악성 앱에 노출될 가능성이 높아요. 이런 피해를 예방하기 위해 금융감독원, 방송통신위원회, 통신 3사는 노인을 위한 스마트폰 보안 설정 가이드를 권장하고 있어요. 이번 글에서는 가장 최신의 보안 설정법을 상세하게 알려드릴게요.
| 목차 |
| 1. 앱 설치 차단으로 보이스피싱 예방해요 |
| 2. 스미싱 문자 차단도 필수예요 |
| 3. 문자 메시지 자동 열람 차단 |
| 4. 금융 앱 접근권한 꼭 점검해요 |
| 5. 공공기관이 권장하는 ‘보안 생활 수칙’ |
| 6. 어르신 스마트폰 보안, 이렇게 챙겨요 |
| 맺음말 |
1. 앱 설치 차단으로 보이스피싱 예방해요
보이스피싱 범죄자들은 어르신 스마트폰에 원격조정 앱, 금융앱 사칭앱을 설치하도록 유도해요. 이를 막기 위해서는 '알 수 없는 출처의 앱 설치 차단' 기능을 반드시 설정해야 해요.
안드로이드 기준 설정 방법
- 설정 → 보안 → 알 수 없는 앱 설치 메뉴 이동
- 설치 허용된 앱 목록에서 허용 안 함으로 변경
- 특히 카카오톡, 문자 앱, 브라우저(크롬) 등의 설치 허용을 반드시 비활성화
아이폰(iOS) 기준
- 아이폰은 기본적으로 앱스토어 외의 설치를 차단하고 있어 안전하지만, 설정 > 일반 > 프로파일에서 이상한 항목이 있는지 점검해요.
2. 스미싱 문자 차단도 필수예요
스미싱은 링크가 포함된 문자 메시지를 클릭해 악성 앱이 설치되거나 금융정보가 탈취되는 방식이에요. 이걸 막기 위해서는 문자 필터링 기능과 통신사의 스팸차단 서비스를 함께 활용해야 해요.
SKT 스팸 필터링
- T스팸필터링 앱 설치 → 설정에서 '지능형 스팸 차단' 기능 활성화
KT 후후 보안 설정
- 후후 앱 설치 → 스팸차단 ON → '고위험 발신번호 차단' 기능 체크
LG유플러스 안심차단 서비스
- U+스팸차단 앱 설치 → 스마트차단 모드 설정
- 고위험 국가 번호 차단 기능 사용 가능
3. 문자 메시지 자동 열람 차단
어르신들은 실수로 문자의 링크를 터치하는 경우가 많아요. 문자 앱에서 '자동 미리 보기' 기능을 끄는 것도 도움이 돼요.
- 문자 앱 실행 → 설정 → '링크 미리보기' 또는 '자동 열람' 기능 OFF
- ‘스팸 자동 분류’ 기능이 있는 앱을 사용하면 더 안전해요
4. 금융 앱 접근권한 꼭 점검해요
이미 설치된 금융앱이 해킹되거나, 사칭앱이 설치될 경우 개인정보가 유출될 수 있어요. 다음 항목을 확인해 보세요.
- 설정 → 애플리케이션 → 해당 앱 → 권한에서 카메라, 통화기록, 연락처 접근 비활성화
- 공식 앱스토어에서만 금융 앱 설치
- 정기적으로 앱 목록에서 모르는 앱 삭제
5. 공공기관이 권장하는 ‘보안 생활 수칙’
금융감독원과 행정안전부, 방송통신위원회에서는 고령층 대상의 스마트폰 보안 지침을 배포하고 있어요.
금융감독원 – ‘여신거래 안심차단’ 제도
- 보이스피싱 피해 예방을 위해 고위험 거래 시 자동으로 송금 차단
- 본인 직접 해제 신청 전까지 모든 출금·이체 중지 가능
- 문의: ☎ 1332 금융감독원 상담센터
방송통신위원회
보이스피싱 예방 10계명
- 모르는 번호로 온 전화, 문자에 함부로 응답하지 마세요.
→ 특히 +로 시작하거나 국제번호 형식의 발신번호는 주의! - 금융기관·정부기관은 절대 전화로 계좌번호나 비밀번호를 요구하지 않아요.
→ 절대로 알려주지 마세요. - 누구든지 전화로 앱 설치를 유도하면 무조건 사기예요.
→ 공공기관은 절대 특정 앱 설치를 요구하지 않아요. - 전화로 ‘돈을 보내라’는 요청은 100% 보이스피싱이에요.
→ 가족이라도 당황하지 말고 직접 확인하세요. - 문자로 온 인터넷주소(URL)는 클릭하지 마세요.
→ 스미싱 악성코드일 가능성 높아요. - 통신사 스팸 차단 서비스를 꼭 이용하세요.
→ 각 통신사 공식 앱(SK: T스팸필터링, KT: 후후, LG U+: 스팸차단) 설치 권장 - 스마트폰에서 알 수 없는 앱 설치를 차단하세요.
→ 설정 > 보안 > ‘출처를 알 수 없는 앱 설치’ 비활성화 - 가족이나 지인이 급히 돈을 요구하는 경우 반드시 전화로 재확인하세요.
→ 메신저피싱 예방의 핵심입니다. - 개인정보(계좌번호, 주민번호, 인증서 등)는 전화나 문자로 주고받지 마세요.
→ 금융사고의 90%는 개인정보 유출로 시작됩니다. - 보이스피싱이 의심되면 즉시 112 또는 금융감독원 1332에 신고하세요.
→ 빠른 신고가 피해 확산을 막습니다.
‘스마트폰 안전수칙’ 제공
1. 알 수 없는 출처의 앱 설치 금지
- ‘설정 → 보안 → 알 수 없는 출처 허용’은 반드시 꺼두세요.
- 출처 불명의 URL로 유도되는 앱 설치는 대부분 피싱입니다.
2. 스마트폰 운영체제 및 앱은 항상 최신 상태로 유지
- 보안 업데이트는 보안 취약점을 막는 데 필수입니다.
- 자동 업데이트 기능을 켜두는 것이 좋습니다.
3. 앱 설치는 공식 마켓(Play스토어, App Store)만 이용
- APK 파일 등 외부 파일 설치는 보안에 매우 취약합니다.
- 마켓 리뷰나 다운로드 수 확인 후 설치하세요.
4. 앱 접근 권한은 꼭 필요한 범위로만 허용
- 연락처, 위치, 마이크, 카메라 등은 꼭 필요한 앱에만 허용하세요.
- 앱 설치 후 ‘설정 → 앱 → 권한 관리’에서 점검 가능합니다.
5. 잠금화면 설정 및 생체인증 기능 활용
- 패턴/지문/얼굴인식 등 잠금기능을 반드시 설정하세요.
- 분실 시 정보 유출 위험을 크게 줄일 수 있어요.
6. 백신 앱 또는 스미싱 차단 앱 설치
- 통신 3사에서 제공하는 보안 앱 또는 민간 백신 앱 설치 권장
- 예: 후후(kt), T가드(SK), U+스팸차단(LGU+), 알약M 등
7. 공공 와이파이 사용 시 민감 정보 입력 금지
- 공공 와이파이에서는 금융거래, 주민번호 입력 등은 자제하세요.
- VPN 설정 사용을 권장합니다.
8. 스미싱 의심 문자, 링크 클릭 주의
- 문자에 포함된 URL은 클릭하지 않고 삭제하세요.
- 금융기관, 택배사, 정부기관을 사칭한 메시지 주의
9. 보안 앱으로 정기 스캔
- 주 1회 이상 바이러스 검사 및 앱 정리 습관을 들이세요.
10. 이상 증상 발견 시 즉시 초기화 또는 전문가 상담
- 갑자기 스마트폰이 느려지거나, 알 수 없는 앱이 생기면 즉시 점검
- 가까운 이동통신 대리점 또는 개인정보보호상담센터(☎118) 문의
행정안전부 – 디지털 취약계층 보호 캠페인
- 고령층 대상 스마트폰 맞춤형 보안교육 운영
- 지자체 주민센터 연계한 모바일 상담 서비스 제공
6. 어르신 스마트폰 보안, 이렇게 챙겨요
- 앱 설치 차단은 필수!
- 스미싱 문자 자동 삭제 또는 차단
- 통신사 스팸차단 앱 설치
- 모르는 번호, 출처 링크는 클릭 NO
- 금감원, 경찰청, 금융기관 사칭 전화 즉시 끊기
가족이 함께 설정해 드리면 훨씬 안전해요. 특히 어르신께는 “앱은 혼자 설치하지 말고, 가족에게 꼭 보여주기”를 생활화하면 보이스피싱 피해를 크게 줄일 수 있어요.
맺음말:예방이 최고의 보안입니다
스마트폰은 편리하지만, 기본 보안 설정이 되지 않으면 오히려 범죄의 통로가 될 수 있어요. 오늘 안내해 드린 설정만 잘 따라 해도 고위험 보이스피싱 90% 이상 예방이 가능하다고 해요. 어르신의 휴대폰도 안심하게, 여러분의 관심이 필요해요.
금융사기 의심? 바로 112 또는 1332 신고하세요!
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