휴대폰을 변경하거나 유심 문제로 인해 SKT 유심 교체를 고려하고 있다면, 정확한 절차와 비용을 알고 진행하는 것이 중요해요. SKT 유심 교체는 일반적으로는 기기 변경, 유심 불량, 분실 등의 사유로 진행되며, 보통은 유상(7,700원)으로 처리되었어요. 하지만 지금은 상황이 달라졌어요. 바로 2025년 4월 18일 발생한 SKT 유심 해킹 사고 때문이에요. 이 사고 이후, SK텔레콤은 모든 고객을 대상으로 유심 무상 교체 정책을 시행하고 있어요. 이번 글에서는 평상시 유심 교체 절차와 함께, 현재 진행 중인 무상 교체 조건과 신청 방법까지 총정리해 드릴게요.
| 목차 |
| 1. SKT 유심 교체, 원래는 어떤 절차였나요? |
| 2. 그런데 지금은? 유심 해킹 사고 이후 무상 교체 중이에요 |
| 3. 무상 교체 대상, 조건, 주의사항은? |
| 4. SKT 유심 무료 교체 시 자주 묻는 질문 |
| 맺음말 |
1. SKT 유심 교체, 원래는 어떤 절차였나요?
유심 교체는 아래와 같은 경우에 필요했어요.
- 기기 교체로 인해 유심 크기가 달라졌을 때
- 유심이 고장 나거나 통신 장애가 생겼을 때
- 유심을 분실했거나 도난당했을 때
- 번호는 유지하되 새로운 유심으로 바꾸고 싶을 때
보통 이런 경우에는 SKT 대리점 방문 또는 온라인 신청 후 자가 개통 방식으로 교체했어요.
일반적인 유심 교체 절차
SKT 유심 변경은 아래 3가지 방법으로 진행할 수 있어요.
① 대리점 또는 지점 방문
가장 일반적인 방법이에요. 가까운 SKT 직영점이나 대리점에 방문해서 유심 교체 요청을 하면 돼요. 신분증 지참 필수이며, 유심 재발급 비용은 7,700원(VAT 포함)이에요.
② 온라인 자가 유심 교체 (T다이렉트샵)
홈페이지 또는 T다이렉트샵에서 유심을 주문하고, 받은 유심을 자가로 교체할 수 있어요.
- 유심 주문: 일반/나노 유심 선택 가능
- 배송비 포함 총 8,800원 (무료 배송 이벤트 시 7,700원)
- 자가 개통 절차는 SKT ‘유심 등록센터’에서 가능: tworld.co.kr
③ 고객센터 전화 또는 앱
휴대폰 분실 등으로 직접 방문이 어려울 경우 SKT 고객센터(114)를 통해 유심 등록 요청이 가능해요. 단, 유심은 우편 수령 후 자가 등록이 필요해요.
| 구분 | 비용 | 비고 |
| 오프라인 대리점 교체 | 7,700원 | 현장 즉시 발급 |
| 온라인 유심 구매 | 8,800원 | 배송비 포함 (이벤트 시 무료배송) |
| 자가 유심 등록 | 0원 | 직접 등록 시 수수료 없음 |
2. 그런데 지금은? 유심 해킹 사고 이후 무상 교체 중이에요
2025년 4월 18일, SKT 고객 유심 정보가 외부 공격에 노출돼 본인 인증 문자 탈취, 금융 정보 악용 우려가 커졌어요. 이에 따라 과학기술정보통신부와 SK텔레콤은 모든 SKT 사용자에게 유심 1회 무상 교체 정책을 전격 시행했어요.
무상 교체 시행 배경
- 사건일자: 2025년 4월 18일
- 피해 유형: 유심 정보 탈취 후 인증번호 도용 → 금융사기, 카카오톡 탈취 등
- 정부 대응: 과기정통부·KISA의 보안 강화 권고
- SKT 조치: 2025년 4월 22일부터 모든 고객 유심 무상 교체 시행
무상 교체 신청 방법
- 전국 SKT 직영점 및 공식 대리점 방문
- SKT 고객센터(114) 또는 T월드 앱에서 신청
- 신분증 + 본인 회선 여부 확인만 하면 무상 교체 가능
3. 무상 교체 대상, 조건, 주의사항은?
| 구분 | 무상 교체 여부 | 비고 |
| 모든 SKT 고객 (회선 보유) | ✅ 가능 (1회) | 2025.04.22 이후 적용 |
| 알뜰폰(SKT망) 고객 | ❌ 불가 | 각 알뜰폰사 정책에 따름 |
| 추가 유심 교체 (2회 이상) | ❌ 유상 | 기존 요금(7,700원) 부과 |
SKT망 알뜰폰의 유심 무상 교체 정책 총점검
| 알뜰폰 사업자 | 무상 교체 여부 | 비고 |
| 세븐모바일 | ✅ 무상 (1회) | 전국 고객 대상, 자동 적용 |
| 아이즈모바일 | ✅ 무상 (1회) | 고객센터·홈페이지 신청 |
| 티플러스 | 🔶 조건부 무상 | 피해 예방 사유일 경우 승인 |
| 헬로모바일 | ❌ 유상 | 유심 재발급 7,700원 유지 |
| 스노우맨 (세종텔레콤) | ✅ 무상 (1회) | 4월 19일~27일 유심 유상 교체자 비용 환급 |
| 이야기모바일 | 🔶 애매한 무상 | 유심보호 서비스 신청 유도 이야기모바일에서 유심을 무상 교체해 드리는 것을 SKT에서 지원하도록 약속하였다고 표현 |
| 에이모바일 | ❌ 유상 | 유심보호서비스 신청 안내만 있음 |
| 머천드코리아 (앤텔레콤 등) | ❌ 유상 | 유심 7,700원 청구 |
| 마블링모바일 | ❌ 유상 | 유심 자가구매 방식 유지 |
유심 교체 시 주의사항
- 유심은 반드시 본인 명의로 등록된 회선이어야 해요.
- 타인 명의 회선을 무단으로 유심 변경하면 통신사 정책 위반이 될 수 있어요.
- 유심 교체 후 데이터/문자 설정은 자동 적용되나, 일부 단말기(특히 외산폰)는 수동 설정이 필요할 수 있어요.
- 유심 호환 여부는 기기별 상이하므로 사전 확인 필수예요.
4. SKT 유심 무료 교체 시 자주 묻는 질문
Q. 별도로 피해 통보를 받지 않아도 유심 무료로 바꿀 수 있나요?
A. 네. SKT 고객이라면 누구든 2025년 5월 현재 1회에 한해 무상 교체 가능합니다.
Q. 무상 교체는 언제까지 가능한가요?
A. 종료일은 미정이며 SKT는 ‘추가 공지 전까지 시행’이라고 안내하고 있어요.
Q. 온라인 신청도 되나요?
A. 가능합니다. T월드 앱이나 고객센터(114)를 통해 접수 후, 유심 수령 → 자가 등록 방식으로 무상 진행할 수 있어요.
맺음말
지금은 평상시보다 훨씬 간편하고 저렴하게, 아니 완전히 무료로 유심을 교체할 수 있는 기회예요. 유심 보안이 걱정된다면 늦기 전에 가까운 대리점을 방문해 보세요. 정부와 통신사가 함께 대응하는 상황인 만큼, 지금은 SKT 유심 교체를 서두를 최적의 시기입니다.
정확하고 최신의 정보를 바탕으로 SKT 유심 교체를 계획하고 있다면, 오늘 정리해 드린 내용을 참고해 안전하게 절차를 진행해 보세요. 통신 요금 부담을 줄이고, 편리한 기기 변경을 위해서라도 유심 교체는 꼭 알아두셔야 할 정보랍니다.
읽어주셔서 감사합니다.
관련 출처
- 과학기술정보통신부 보도자료 (2025.04.19)
- 과학기술정보통신부 통신요금 정보포털: www.payinfo.or.kr
- 한국인터넷진흥원(KISA) 해킹 대응 지침
- SK텔레콤 T월드 공식 홈페이지
- 한국정보통신진흥협회(KAIT) 유심 규격 표준안 (2025)
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