자동 결제 가입 유도1 소비자 우롱하는 ‘눈속임 상술(다크패턴)’에 대한 규율 확대 온라인 쇼핑과 디지털 서비스가 발전하면서 소비자를 기만하는 ‘눈속임 상술(다크패턴, Dark Patterns)’이 큰 문제로 떠오르고 있습니다. 다크패턴이란, 사용자의 심리를 교묘히 조작해 원하지 않는 행동을 유도하는 디자인 전략을 뜻합니다. 대표적인 사례로 볼 수 있는 자동 결제 가입 유도, 숨겨진 추가 비용, 탈퇴 과정의 복잡성 등이 모두 다크패턴에 해당합니다. 이에 따라 각국에서는 다크패턴을 규제하기 위한 법적 조치를 강화하고 있습니다. 우리나라도 예외는 아니어서 관련 논의가 활발히 진행 중입니다.이번 글에서는 다크패턴의 개념과 주요 사례, 그리고 이를 규제하기 위한 법적 대응에 대해 알아보겠습니다. 1. 다크패턴이란? 소비자를 기만하는 교묘한 상술 다크패턴(Dark Patterns)이란 사용자.. 2025. 3. 27. 이전 1 다음
